私の最初のお客様

23歳で不動産業界に飛び込んだ私ですが、営業デビューは想定外のものでした。

11月に入社し、1ヶ月間の新入社員研修を終えた私は、新規出店先である支店に配属となりました。

12月1日から、お客様の応対をすることになっていたのですが、その日は朝から晩まで、管理会社に鍵を借りに行ったり、返却に行ったりで、お客様の応対をさせてもらえないのではないか？と思っておりました。

夕方になり、陽も落ちた頃に店長から、

「夏目、このお客様の応対をしてくれるか」

と言われ、お客様のアンケートに目を通していたのですが、なんと最初のお客様が保険代理店の社長だったのです。

正直言って、当時の私にはハードルが高かったことは間違いありません。ただ、このまま1日を終えるわけにはいきません。

このお客様を成約しなければ明日は無い と自分自身を鼓舞し、応対に臨みました。

陽は落ちていましたが、部屋を見学したいということでしたので、一緒に同行することになりました。

ところが、お客様が見学したいと言われているお部屋は、私が見たことがなかっただけでなく、その地理も分からない様な場所だったのです。

万事休すと思っていたところ、この社長から

「君、このマンションじゃないのかね？」

と言われ、車を停めました。

玄関のオートロックが解除出来たので、このマンションだと確信しました。
部屋を一緒に見学して、その場で 契約するよ と嬉しいお言葉を頂きました。それから、支店に戻り、無事に申込手続きが完了して、めでたく初契約となりました。

実は、この2～3日後にこの社長からお電話を頂いて、

「もう1部屋空いてないかね？空いていたら、契約するよ」

と言われ、確認したところ、1部屋空いており、そのまま契約になったのです。嬉しい誤算でした。

不動産業界で働いている人は、全員初契約を覚えている、いや覚えていて欲しいと思っております。