賃貸の営業職に営業力は不要？

私が20代の頃、当時勤務していた不動産会社での出来事です。

社長と雑談をしている際に、

社長　「夏目君、賃貸の営業職に営業力は要るまぁ」

私　　「私もそう思っていました」

社長は、賃貸の営業職に営業力は不要で、お客様の条件や希望に合った物件を見つけることが出来るかどうかだという様な事を仰ってました。少し乱暴な表現に聞こえるかも知れませんが、的を射ており、私も共感しました。

今まで見てきた賃貸の営業職は、お客様の条件や希望に合った物件ではなく、自分が決めたい物件を紹介している ケースも多く見受けられました。

当時は、お客様が不動産会社を2～3社訪問することは、よくあることでしたし、私もお客様から、こちらで3社目、4社目と言われたことも多々ありました。

それでも物件が見つからないということは、お客様の条件や希望がかなり難しいのかも知れないと思うこともありましたが、お客様の話を聴いてみると他社の担当者が単純に物件を知らなかったり、自分が決めたい物件を紹介していたりといったケースがほとんどでした。
お客様の中には、最初からこちらに来れば良かった… と言われたこともあります。

この様な経験から、賃貸の営業職に営業力は不要だと思うのですが、いかがでしょうか？