新入社員研修について　第6回／全8回

晴れて入社すると、新入社員研修があります。期間は、1～2ヶ月でして、この間に必要な知識を学んだり、実際に賃貸物件を見学したりすることになります。

第6回目の今回は、新入社員研修について、お話ししたいと思います。

当社の営業時間は、午前9時から午後6時までとなっております。

朝、出社して最初の仕事は、開店準備になります。手分けして、トイレ掃除やご案内用の車の窓拭きをしたりします。

その後、メールやFAXの確認をしたり、お客様からのお問い合わせの対応やご来店の準備をしたりします。

店内業務においては、第3回目のブログ と重複しますが、間取り図を作成したり、ホームページの入力をしたりします。

お昼休憩は、交代制で食事を取っています。お弁当を持参したり、近くのコンビニを利用したり、様々となっております。

黙々と仕事をすることもありますが、話をしながら仕事をしたりすることもあります。店内は、BGMとして音楽を流しており、リラックスした状態で仕事が出来ると思います。

午後6時になると、閉店作業をして、その日の業務は終了となります。

どの業界もそうだとは思いますが、不動産業界も専門用語や知識を学ぶことになります。

この期間に賃貸物件を見て覚えていくことも、大事な業務になります。土地勘がない人も、この業務により、ある程度、掴めてくると思います。

また、賃貸物件の見学の際に、写真撮影をする機会もありますので、写真を見て復習をするのも記憶が定着して良いかも知れません。

実際にお客様の対応をして頂く前に、店長や先輩社員をお客様に見立て、接客のトレーニングをしています。

来店されたお客様の承諾を得ることが出来れば、ご案内に同行させて頂くことも勉強になると思います。

新入社員研修に限ったことではありませんが、心掛けて頂きたいことがあります。

それは、

分からないことをそのままにしないこと

です。

分からないことがあれば、すぐに調べてみる、店長や先輩社員に聞いてみるといったことが、これからの貴方を助けたり、支えてくれることになります。

また、店長や先輩社員から教わったことを、

素直に実践してみる

ということも同様です。転ばぬ先の杖です。

私が貴方にアドバイス出来ることは、

とにかく量をこなすこと

です。

量はいずれ質に転化します。

コツを掴むまでは、貴方が思うようにはならないことの方が多いと思います。

コップから水が溢れ出すと、仕事が楽しくなり、やりがいも見出せると思いますので、あきらめずに努力を継続していきましょう。